Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

xsloto535 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cải thiện trải nghiệm sử dụng trên điện thoại.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba trái phépQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
xsloto535 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều được bảo vệ bằng mã OTP gửi qua số điện thoại đã đăng ký. Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL toàn trình. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin tài khoản với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán nội địa. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào.

Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ đều qua kết nối SSL — thông tin tài khoản và giao dịch không bị lộ ra ngoài.
Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại để xác nhận — tránh truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.
Giới hạn quyền truy cập nội bộ Chỉ bộ phận kỹ thuật và tài chính có quyền xem dữ liệu giao dịch, và chỉ khi cần xử lý sự cố hoặc khiếu nại tài khoản.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu không hoạt động được xem xét định kỳ; tài khoản đã đóng được ẩn danh hóa sau khoảng thời gian lưu trữ theo quy định pháp lý.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu trong vòng 48 giờ làm việc và xử lý theo đúng quy trình bảo mật tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trên điện thoại hoặc trình duyệt — đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời trực tiếp, không cần chờ email.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tới địa chỉ email hỗ trợ của xsloto535; đính kèm tên tài khoản để xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt → Quyền riêng tư để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu trực tiếp trong hệ thống.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến chính sách dữ liệu. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch để đối soát tài khoản. PIN, mật khẩu ví và thông tin đăng nhập MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trong hệ thống.

Được. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt → Quyền riêng tư và gửi yêu cầu. Chúng tôi sẽ xác nhận trong vòng 48 giờ làm việc và gửi bản tóm tắt dữ liệu qua email đã đăng ký.

Khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu được ẩn danh hóa sau khoảng thời gian lưu trữ theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua biểu mẫu trong tài khoản.

Không, ngoại trừ các đối tác thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và nhớ cài đặt tài khoản trên điện thoại của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất tính năng chính.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.